ジュニアバンカー、泥臭い作業も成長に不可欠－ＡＩ台頭に不安隠せず

（ブルームバーグ）：ウォール街の企業はこぞって人工知能（ＡＩ）に投資しており、反復的で精神的に疲れる業務を最小限に抑えることができるともてはやしている。長時間続く単純作業に不満を漏らしていた若手バンカーは喜ぶべきなのかもしれない。

しかし、ＡＩの台頭は安堵（あんど）感ではなく不安を引き起こしている。雇用が脅かされる懸念というだけでなく、単純作業を経験しないことで見逃してしまうものがあるのではないかという恐れだ。

スライド資料や売り込み資料の作成に伴う苦痛について、新人のアナリストたちが不満を漏らしていたことを考えると、この懸念は矛盾していると思われるかもしれない。

それでも、ジュニアバンカーらはＡＩが財務モデリングやデータ入力、取引書類の作成といった退屈な作業を代行できるのを見て、長年上司が使ってきた論法を持ち出し始めている。

泥臭い仕事も単なる通過儀礼ではなく、新人たちが仕事を覚える手段なのだ。アナリストが顧客と対等に渡り合えるようになるために必要なスキルと自信を身につけるのにも役立つ。

また、アナリストの中には金融業界での経験がなく歴史や心理学などを学んできた者もいるため、初歩的な業務を通じて細部への注意や、自分が今まさに足を踏み入れた業界の内部構造を学ぶことができる。

人材紹介会社ＤＨＲグローバルのグローバル金融サービス責任者ジーン・ブランソーバー氏は、「書類を読み、分析する。そこには学ばなければならないプロセスがある」と言う。

同氏はＪＰモルガン・チェースやバンク・オブ・ニューヨーク（ＢＯＮＹ）メロンといったウォール街の顧客と40年にわたって仕事をしてきた。基礎的な作業を経験せずに顧客との会議に飛び込むことは、「若手バンカーに害をもたらす」と同氏は述べた。

人材育成

週に80－100時間働く若手バンカーにとって、どんな時間短縮ツールも最初はありがたく見えたかもしれない。新型コロナウイルスのパンデミック（世界的大流行）後の取引急増に伴い、ゴールドマン・サックス・グループの若手バンカーが抗議のスライドを作成したことで、アナリストの過酷な労働時間が広く注目を集めた。

その後、何人かの若手バンカーが死亡するに至り、金融機関は燃え尽き症候群への対策を講じ始めた。ＪＰモルガンは昨年、若手バンカーの福利厚生を監督する役職を新設し、他の企業も週末の休みの確保や就業時間の制限を約束している。

一方、アナリストらは、上司の好みに添って書類のフォントをヘルベチカからタイムズ・ニュー・ローマンに変更したり、マージンを0.5インチ増やしたりといった退屈な作業を減らしてくれたとしても、午後５時からハッピーアワーを楽しんだり、週3.5日勤務に切り替えたりすることはまずないだろうと述べている。

オープンＡＩの対話型ＡＩ「ChatGPT（チャットＧＰＴ）」は生成ＡＩへの投資の波を引き起こした。新しいテクノロジーを積極的に活用しようとする金融機関もこの波に飲み込まれている。

生成ＡＩツールはその後、メールを自動作成するチャットボットから、ユーザーに代わって複雑なタスクを実行できるより高度な製品へと進化。例えばオープンＡＩは最近、リサーチアナリストのように行動するよう設計されたＡＩエージェントを発表した。

ＡＩは多くのホワイトカラーの職業を一変させる可能性を秘めているが、金融業界はＡＩに大きく依存していることから、早期にその試金石になるかもしれない。

たとえＡＩがアナリストと協力するだけでアナリストを置き換えるものではないとしても、ＡＩに頼ることでアナリストが昇進するに連れて効果的に業務を遂行するために必要になるスキルを身に付けることができないのではないかと多くの人が懸念している。

公に発言する権限がないため匿名を希望した若手バンカーへのインタビューから分かった。

ブリッジウォーター・アソシエーツのニル・バーディー最高経営責任者（ＣＥＯ）は４日に開催されたブルームバーグ・インベスト会議で「多くの基本的な作業を機械に置き換えるのが可能な状態にあるが、それでは長期間にわたる人材育成はどうなるのか」と問いかけ、「つらい仕事をこなすことで、より高度で概念的な仕事ができるようになる」と語った。