商品の特性に関する要因

次に、生命保険加入の基礎的要因のうち、商品の特性に関する要因としては、商品の価格や内容に加え、商品の認知や流通・販売チャネルといったマーケティング上の側面が挙げられる。

商品の価格や内容

まず、商品の内容は、生命保険への加入を決定する際に特に強い影響を持つ要因であることが指摘されている。

また、商品の価格については、保険商品の価値評価に大きな影響を与える要因であり、他の商品との比較の中で競合的であることが重要である一方、必ずしも最も低価格である必要はないことが報告されている（Guan et al., 2020）。

マーケティング上の側面

マーケティング上の側面としては、商品の流通チャネルが確保されていることや、広告活動や営業人員の多さといったプロモーション要因が、生命保険加入と正の相関関係を持つことが示されている（Guan et al., 2020；森崎他, 2018）。

日本においては、生命保険加入要因として営業職員による人的チャネルの影響が大きいことが知られてきたが、近年ではその影響が徐々に低下している傾向も報告されている（井上他, 2003）。

また、生命保険会社への信頼感が生命保険への加入に正の影響を与えることも報告されている（Dragoș et al., 2020）。

このほか、申込手続きの簡便さや契約のわかりやすさも、生命保険加入を促す要因として重要であることが指摘されている（LIMRA & Life Happens, 2017）。