給湯器に水を送る配管が…

アンスイ　渡辺慎一さん：「凍結ですね、おそらく。今から調べていこうと思います」

原因は家の外にある給湯器に水を送る配管のようです。断熱材を外して配管を調べます。

配管を暖め始めました。

そして15分後…

アンスイ　渡辺慎一さん：「これで、多分ついたかな…。ちょっと見てきて」

記者：「どうですか?」
アンスイ　若手社員：「熱いですね。お湯が出てます」

台所も…。

住民：「あ、出ました」「温かいです。熱くなってきました」「よかったです」

配管の凍結が原因でした。

住民：「ありがとうございました。助かりました」

アンスイ　渡辺慎一さん：「よかったです。うれしいですね。こういう時のための僕らの仕事なので」

記者：「今回、配管が凍結した原因は？」

アンスイ　渡辺慎一さん：「この寒波の影響で配管の中で水が凍ってしまった」「お湯が出なくなれば給湯器周りの（配管が）が凍結してしまうことが原因なのかなと。これ給水管になるんですけどバルブを触ったらスムーズじゃなかったのでおそらくその辺で（水が）固着してしまったかな。だから水がお湯にならなかったのかな」

まだまだ厳しい冷え込みが続く県内。配管や水道管を凍結させないためには。