『決済手段』全国交通系ICが依然最多
「現在利用している決済手段」についての質問項目では、Suicaなどの『全国相互利用ICカード（全国交通系IC）』が最も多く、次に地域限定の交通系IC『くまモンのICカード』が多い結果となりました。
一方、2023年4月から全車両で導入したクレジットカードの『タッチ決済』は伸び悩んでいる実態が明らかになりました。
＜現在利用している決済手段＞
全国相互利用ICカード：37.0%
くまモンのICカード：18.7% ※おでかけICカードを除く
定期券：12.8%
現金：16.1%
クレジットカードのタッチ決済：6.0%
QRコード決済：4.2%
おでかけICカード：2.9%
モバイル回数券：1.7%
市電1日乗車券・24時間乗車券：0.3%
わくわく1Dayパス：0.3%
＜分析＞
市交通局はこの結果について、「クレジットカードのタッチ決済などの利用が少ないのは、決済方法に慣れていない人が多い表れと推察される」としています。
市は全国交通系ICでの決済を廃止したうえで、タッチ決済の拡大を図る方針ですが、乗客の理解は得られていないのが現状のようです。
