相次いだ運行トラブル　利用頻度・回数への影響は？

2024年、熊本市電は2件の重大事故と、11件のインシデント（重大事故につながりかねない事案）を起こしました。

これを受けて「利用頻度や回数が減ったか」を質問した項目では「減った（『気がする』も含む）」と答えた割合は12.8%（248人）でした。

「変わらなかった」と答えた割合は85.1%（1704人）でした。

＜分析＞

市交通局は「このことを真摯（しんし）に受け止め、交通局全体で改善に向けて取り組む」としています。