NTT西日本の管内、とくに近畿地方の住人らから16日午後、「固定電話がつながらない」との情報が相次いでいます。

同社は通信障害が発生していることを午後4時に発表、「通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について」として、以下説明しています。(午後4時半時点の最新情報)

●日時 2025年9月16日 午後3時45分頃から継続中

●影響 京都府・大阪府の全域エリア 兵庫県の一部エリア

●対象サービスと影響 ひかり電話 固定電話(加入電話、INSネット)

●通信サービス等が人により利用できない、または利用しづらい状況が発生している可能性があります。(緊急通報も人により利用できない、利用しづらい状況となっている可能性)

NTT西日本の担当者によりますと、固定電話サービスがすべて繋がりにくい状況で、エリアは「大阪府全域、京都府全域、兵庫府の一部」だということです。また、復旧のめどは立っていないということです。


◆消防署は「119番通報が繋がりにくい」と発信

緊急通報にも影響が出る可能性があります。

守口市門真市消防組合はXで、「現在、NTTの通信障害が発生しており119番通報が受信できない状態です。原因等は調査中です。」とポストしています。

京都市消防局はHPで、「現在、119番通報がつながらない状態となっています。火災、救急の通報は最寄りの消防署、消防出張所に直接お越しください。」と速報しています。

ほかに枚方寝屋川消防組合など、各地の消防がそれぞれの状況をHPなどで発信しています。