（記者）「垂水フェリーに乗っています。あちらに見えるのがフェリー屋久島2です。ワイヤーのようなものが確認され、えい航されているのが見えます」

（垂水フェリー乗客）「怖いですね」

（垂水フェリー乗客）「大変ですね」

こちらは乗客が撮影した写真です。タグボートがフェリーをえい航するためにワイヤーをとりつけています。

（記者）「垂水港から鹿児島湾を見ています。私の後ろにフェリー屋久島2がえい航されているのが確認できます」

トラブル発生から3時間余りが経った午後1時ごろ、タグボートによるえい航が始まりました。

（マリンポート）「びっくりした。かわいそうに」

（マリンポート）「いたたまれない。頑張れ。みんな楽しむぞという感じで行く人も（いただろう）、ゴールデンウィークで」