ドラゴンクエストやファイナルファンタジーが広島に出張！重視する顧客との“タッチポイント”

さらに、別の形で“出張”してくるゲーム企業もあります。
10月4日から広島パルコで始まったのが「ドラゴンクエスト」や「ファイナルファンタジー」などで有名なスクウェア・エニックスのポップアップショップです。

売っているのはゲームではなく、グッズ。広島での開催は初めてで、3週間にわたり物販店を展開しています。
この企業はほかにも今年、仙台や札幌など7カ所で、大規模なポップアップショップを展開。通販が充実するいま、全国にショップを展開する理由について、担当者は。

スクウェア・エニックス　グローバルIP＆マーチャンダイジングセンター
竹森創さん
「弊社全体としての中長期の目標として、お客様との接点・タッチポイントを増やしていくということがある。我々としても、直接お客様のお顔を見られるということで、どういったお客様に弊社の作品を楽しんでいただけてるのかが分かるので、非常に勉強になっている」