きょう9月9日は「救急の日」です。鹿児島市消防局に寄せられた緊急通報は年々、増加傾向にあり、去年はおよそ5万4000件、1日平均で150件の通報がありました。

命を救うため、一刻を争う通信指令センターの現場に密着しました。

「119番です。火事ですか救急ですか」

鹿児島市消防局の通信指令センターには、5人以上の通信指令員が24時間常駐しています。取材中、次々に通報が入りました。

■天文館の店舗で転倒して頭から出血
（通信指令員）「119番消防局です。火事ですか、救急ですか」
（店の従業員）「救急です」

（通信指令員）「病気ですか、けがですか」
（店の従業員）「頭から血を流して倒れている」

（通信指令員）「どうしたんですか」
（店の従業員）「うしろに倒れて頭をうった」

（通信指令員）「その方はお客さん？」
（店の従業員）「ごめんなさい、分からない」

■夫がコロナ疑い
（通報者）「たぶんコロナになっていると思う。ここに倒れていて、どうしても起こせない」

（通信指令員）「コロナの陽性の可能性ということですが、発熱などがある？」
（通報者）「私が（9月）1日からコロナになって、きょうで5日目。（夫が）朝からのどが痛いと言い出した」