宿泊施設の外国人の受け入れにはハード面だけでなく、ソフト面の充実も求められます。

花巻温泉に入社して8年目、台湾出身の陳美慧さんです。陽気な人柄ときめ細やかな気配り。そして何よりも行動力がインバウンドに対応する施設の力となっています。
それぞれのホテルに外国人観光客が到着する度に陳さん、走ります！


「あした何時出発？」
「あした7時45分」

添乗員と調整するのは宿泊客の出発時刻などについてです。サクラの見頃を逃さないよう配慮します。

「南のところが満開のようですから早目に出ないといけないですね」

（陳さん）
「（忙しいですね）忙しくない。普通ですね。（バスは1日に）十何本。一番多い時は20本の時もある」