生命保険加入者の行動変化を分析し、「能動的加入者」と「受動的加入者」を比較した。能動的加入者は自ら情報を収集し、商品を検討する主体的な顧客であり、特に「真性能動的加入者」は保障ニーズを明確に認識し、…
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【デザインの良し悪し】「なんか違う」と「いい感じ」の差はどこに?/本質に立ち戻り“情報”と“情緒”に注目すれば感覚論から脱却できる/元任天堂デザイナー・前田高志【CROSS DIG 1on1】
生命保険加入者の行動変化を分析し、「能動的加入者」と「受動的加入者」を比較した。能動的加入者は自ら情報を収集し、商品を検討する主体的な顧客であり、特に「真性能動的加入者」は保障ニーズを明確に認識し、…
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