宮崎市はあらゆる事態を想定したハラスメント防止条例を4月から施行します。
この中には、職員をカスタマーハラスメントから守る対策を市長に義務付ける規定が盛り込まれています。

4月から施行されるのは、「宮崎市ハラスメントの防止等に関する条例」です。

この条例は一般職員だけでなく、特別職と議員も対象で、さらに、カスタマーハラスメントという外からのハラスメントについても規定しています。

宮崎市によりますと、こうしたあらゆるハラスメントを対象にした条例は、全国で初めてとみられるということです。

（宮崎市　清山知憲市長）
「（カスハラで）職員がメンタルを病んでしまうという事例が後を絶たない。職員を確保していく、必要数を確保していくのが段々難しくなってきていますから、職員が働きやすい環境を整備していくことは、ひいては市民サービスの向上につながる」

また、条例では、弁護士と心理カウンセラーらによる外部の相談窓口も設置。勤務時間外にも相談を受け付けるということです。