事件当時、スーパーの私服警備員が、女が店内で手提げバッグの中にアイスクリームを入れているのを発見したということです。

そして女の様子を注視していたところ、女は、手提げバッグの中に入れた商品の代金を支払わずに店の外に出ました。

一連の様子を目撃した警備員は、すぐに女を引き止めました。

そして午後3時53分ごろ、スーパーの店長から高知警察署に「万引きの犯人を捕まえています」などと通報がありました。