「何でもできちゃう時代」大手企業もAIエージェント導入へ

界さん（約40分前）
「『マックのポテトＭサイズ2個をオーダーしてくれる？』こうやって言うと、実際にブラウザを開いて僕のウーバーイーツのアカウントにログインして、マクドナルドを検索」

画面に表示されたのは、｢ウーバーイーツ｣の注文画面。

界さん
「実際にポテトのメニューまで行って、ポテトMサイズを追加して、いまオーダーが完了しました。もうAIで何でもできちゃう時代だと思います」

注文完了までにかかった時間は約1分。検索から注文まで、すべてAIが行いました。

こうした技術は、働き方そのものを変えようとしています。

界さん
「AIエージェントが僕の社員みたいに、いろいろと仕事をしてくれるので、僕は指示を出して仕事を承認しているという立場になっています。日々の生活を効率良く、そして楽に過ごせるようにしてくれるのが“AIエージェント”だと僕は思っています」

AIエージェントをめぐっては、大手企業も導入を進めています。

ソフトバンクグループの孫社長は、社員1人あたり1000個の｢AIエージェント｣をつくる計画を発表。楽天グループも、自律的に業務を進める｢エージェント型AI｣の独自サービスを始めています。

新たなAIは、私たちの生活をどう変えるのか。