専門家は公共交通が不便な地域に住み、買い物や通院に車が必要な高齢者が返納するためには周囲の理解や協力が必要になると話します。

（九州大学・交通心理学　志堂寺和則 教授）「社会の構造上、一部の地域では免許返納、車を手放すと生活が突然、行き詰まってしまう社会に、日本がなっていることが一番大きな問題。高齢者に免許を返納してくださいとお願いするのは、かなり無理なお願いをしていることでもある。単純にお願いをするだけではとても話が終わらない。自分に何が協力できるか、どういう手助けができるかを提案する。織り交ぜて返納のお願いをするという形が大事」

運転免許の返納に関する相談窓口は、全国共通の安全運転相談ダイヤル「＃8080」のほか、交通安全教育センターや最寄りの警察署でも受け付けています。