指示通りに手続き「不審に思わなかった」

 すぐに会社の代表アドレスにメールが届きました。

 (Aさん)「メールとかでも頻繁に連絡が来たりしますので、それほど不審に思わないような形でした」

 一見すると銀行からのメールのようだったので、疑わずにメールに記載されていたURLをクリック。

 銀行のネットバンキングとそっくりの画面が表示されたため、そこから『電子証明書の再発行』の手続きを進めました。

 (Aさん)「(QオペレーターにIDやパスワードは言った?)直接言うことはしてないです。ログインして打ち込んでいく形だった」