途中でフリーズすると再起動 診療開始に間に合わないことも…

試しに起動していただくと…、画面が立ち上がったのは18分19秒後。途中でフリーズして再起動しなければならず、診療開始に間に合わないこともあるといいます。

（かわなかクリニック 佐野由衣 院長）
「今時点では、かなりこのトラブルが続いた中で、それこそ新規の患者の受け付けができず、どんどん再診の人だけ呼ばれて怒ってしまうとか。そういうトラブルも起こるので…」

マイナ保険証の“利用率”は伸び悩み

全国保険医団体連合会の調査では、約1万の医療機関のうち7割程度が「システムトラブルがあった」と回答していて、安定しているとは言えないのが現状です。

（かわなかクリニック 佐野由衣 院長）
「他の病院で出している、お薬の情報が見られたり、検査結果が一部見られたりするので便利な面はもちろんあります。今は保険証と一緒に持ってきているので何とかなっていることがすごく多くて、マイナ保険証に一本化されてしまうと、もっとトラブルが増えるんじゃないかと心配」