「支援員も疲れている」「人手不足」アンケートで見えた過酷な労働環境

 障がい者を守るはずの職員がなぜ虐待を繰り返すのか。私たちは障がい者施設の現役職員が所属する全国の労働組合にアンケート調査を実施した。そこから見えてきたのは“過酷な労働環境”だ。

 【アンケートの回答より】
 「人手不足で過酷な環境になっている」
 「給料安い」
 「支援員も疲れている。心と身体に余裕がなければ、人に優しくなんて出来る訳がない」

 ほとんどの職員が「人手不足」「労働時間の長さ」「賃金の安さ」などを指摘。こうした状況による“余裕のなさ”が虐待につながるとする職員もいた。そして、虐待行為を見たり聞いたりしたことがあるか、という問いに対しては…
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 【アンケートの回答より】
 「あります」
 「施設でありました」

 回答のあった22人のうち半数の11人が見たり聞いたりしたことがあるとした。