コンサルティング会社アクセンチュアは、生成人工知能(AI)分野での業務需要の急増を受け、従業員50万人に生成AIのトレーニングを実施した。

生成AI関連の収入は過去6カ月で26億ドル(約3770億円)に増えたと、ジュリー・スウィート最高経営責任者(CEO)がブルームバーグテレビジョンとのインタビューで明らかにした。

オープンAIの対話型AI「ChatGPT(チャットGPT)」が2022年に導入された後、最初の6カ月間の収入は3億ドルに過ぎなかったという。

スウィート氏は「過去2年半にわたる変革の大きさを考えれば、われわれが提供する全サービスやクライアントとのやり取りの展開、そして自社の業務運営においてAI活用に力を注いできたことが分かるだろう」と述べた。

同氏によると、英国では従業員の3分の2が生成AIの活用に関するトレーニングを受けたという。

スウィートCEOが語る

世界中でプロフェッショナルサービスを提供する企業が、これまで若手社員が担当していた反復的で時間を要する業務を減らすため、生成AIの活用を試みている。

アクセンチュアでは、コンサルタントがプレゼンテーションをまとめるといった定型的な作業をAIに代替させる取り組みを進めているとスウィート氏は説明。

「プレゼンテーションについては、反復的な作業の一部をAIに任せることで、若手リーダーに対してコンテンツの根本的な内容を指導する時間を確保できる」と述べ、「彼らは実際に上司の業務を間近で見て、学ぶことに集中できる」と指摘した。

原題:Accenture Trains 500,000 Staffers for Boom in AI Consulting Work(抜粋)

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