オンライン予約に力入れ、若い顧客を獲得

お盆商戦に力を入れる「ファミマ」

「地元ド密着！」を掲げる沖縄ファミリーマートは、重箱・オードブルなど全21品を展開。24時間、店頭とオンラインで予約注文を受け付け、希望店舗での受け取りが可能です（予約注文は19日深夜0時まで）。去年、中味汁など定番の汁物を加えたりとニーズにあわせてリニューアルしました。

沖縄ファミリーマート商品部　新垣康典さん：
「今年は例年以上にオードブルの需要が増えていまして」

去年からオンラインでの予約にも力を入れているという沖縄ファミリーマート。好全体の3割をオンライン予約が占め、20代から30代の若い世代が中心です。親や祖母の代わりに予約するケースも多いとみています。

オンライン予約に力を入れ、若い顧客を獲得

沖縄ファミリーマート商品部　新垣康典さん：
「今オンラインを利用している方々というのは、今後もおそらくオンラインを利用し続けるかなと」「若い人も旧盆に接するような機会ができたんじゃないかなと考えています」

手軽さや価値を賢く選ぶ消費者と、新たな需要を開拓する企業。今年の旧盆商戦は、時代に合わせて変化しているようです。