物流業界における「2024年問題」。政府は緊急対策を決定しました。その一つが「置き配」でポイントを還元することです。街で話を聞くと歓迎の人がいる一方で懸念の声も…“オートロックの壁”に対応する新システムを取材しました。

「置き配」にポイント 物流2024年問題

人手不足が懸念される物流業界の「2024年問題」。政府は再配達を減らすため「置き配」でポイントを付与するなどの対策を決めました。いま、配送の現場では…

デリバリーサービス 志村佳祐さん
「どこも不在です。午前中だから届けられるとは限らないです」

荷物を抱えながら不在票を書き、郵便受けに投函。再配達が負担となっています。

政府が打ち出した対策は「置き配」の利用を増やすために、ポイントを付与するというもの。例えば、ネット通販で購入する際に、受け取り方法を「置き配」や「コンビニでの受け取り」を選んだ利用者にポイントを付与する仕組みです。

街の人は…

20代大学生
「食品以外は『置き配』に抵抗がないので、ポイントもらえたら全然いいかなと思います」
40代
「ポイントなんていらないです。どうにか1回で受け取れるシステムができればいいなと思います」