3年前にも大規模障害「システムエラーは年に1〜2回は発生する」

2023年11月にもカード決済で大規模障害が起こりました。

午後～夜にかけて、全国の駅・コンビニ・スーパーなどで決済ができなくなり、約80万件の取引に影響。このトラブルは決済ネットワーク会社のシステム更新作業が原因でした。

神戸大学・森井名誉教授によると「こういったシステムエラーは年に1〜2回は発生する」「規模にもよるが、たいてい数時間で復旧する」ということです。

また、「エラー発生直後は繰り返し決済を試みアクセスが集中するため、復旧の遅れにつながることもある」と言います。