マイナ保険証をめぐる「トラブルは収まらない」現状も…

山口県保険医協会によりますと、山口県内では、マイナ保険証によるオンライン資格確認にかかるトラブルは“収まらない現状”もあるということです。

県保険医協会の調査によりますと、24年5月以降にのマイナ保険証によるオンライン資格確認で「トラブルあり」と回答した医療機関が75％で、非常に多い状況が続いているということです。

トラブルの内容については、
・オンラインで確認した際に、読み取れない文字が"●"表記で出る（71.7％）
・カードリーダーの接続不良、認証エラー（48.9％）
・資格情報が無効（48.4％）
などがありました。

トラブルへの対応は「現行の健康保険証による確認」が多い、ということです。

＜マイナ保険証（オンライン資格確認）をめぐるトラブル調査＞
【実施】山口県保険医協会
【期間】2024年8月27日～9月11日
【回答数】246件（協力率24.1％）
【回答医療機関の区分】医療診療所181件、歯科診療所46件、病院19件