ポイント獲得から「金融」の競争に進化

comugi:
そうです。今はポイントを貯めてもらうだけでなく、決済サービスを通じて金融商品や保険を提供する段階に進んでいます。例えば、PayPayは保険や証券サービスを提供しており、これが次の大きな競争の場となっています。

野村:
ポイント経済圏が金融に進化しているわけですね。

comugi:
その通りです。PayPayはすでに証券口座を100万人以上開設しており、銀行や証券に進出しています。楽天も同様に、ポイント経済圏を拡大しつつ、金融サービスを提供しています。

野村:
なるほど。金融の領域での競争がこれからますます激化しそうですね。

comugi:
そうですね。金融商品を提供することで、さらに顧客を囲い込み、次のステージに進んでいくのが今のポイント経済圏の戦略です。

(TBSポッドキャスト「東京ビジネスハブ」2024年8月20日 配信回より)

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ナビゲーター:野村高文(音声プロデューサー)
ゲスト:comugi(デジタルテクノロジー領域のビジネスリサーチャー)