連休中、飲食店などの行列に並ぶ方も多いのではないでしょうか。いま、行列を有料の“ファストパス”で回避できるサービスが広がっています。みなさんは“ファストパス”買いますか？

「時は金なり？」ファストパス使い並ばず行列店へ

2026年も始まったゴールデンウイーク。

観光客
「（ドラマの）ロケ地巡り」
「結構混んでる。思ったより」

連休中、人が集まる場所、人気の店で避けられないのが「行列」です。

肉厚で柔らかな豚肉に、キレのある醤油スープのラーメンが人気のこちらの店。

客
「1時間待ったことはある。一番並んでる時は2重に折り返している時とかもあるので」
「列が並んでて、その時は諦めた」

「ぐるなび」が行った調査によれば、許容できる入店の待ち時間は「30分まで」が最も多く、1時間以上待てると答えた人は、全体の15％程度に留まりました。

【許容できる入店の待ち時間】
・並ぶお店には行かない：14.8％
・～5分：6.7％
・～10分：12.9％
・～15分：13.9％
・～20分：10.1％
・～30分：23.7％
・～45分：2.6％
・～1時間：11.9％
・～1時間半：2.1％
・～2時間：0.9％
・それ以上：0.5％

ぐるなびリサーチ部より
※2024年8月実施
※20～60代のぐるなび会員1291名対象

そこでいま、広がりつつあるのが…

記者
「横浜にあるこちらの店舗では、入店の待ち時間を回避できるファストパスを導入しています」

テーマパークなどではすでにおなじみの「ファストパス」。

使い方は簡単で、店にある専用のQRコードから優先チケットを買うと、行列に並ばず、すぐに入店できます。この店の場合、750円から購入することができ、混雑状況に応じて値段が上がる仕組みです。

客
「すごくいいよね」
「ゴールデンウイークとか大型連休の時とかに早くお店入って、ご飯食べられるのはすごくいいなと思う」
「ディズニーだったら課金しちゃう」
「子どもも小さいので、1時間も並んでられないから使うかも」

こちらの店では、約2年前からファストパスを導入。多いときで月に100人ほどが利用しているそうです。

博多天ぷらたかお神奈川ブロック長 植松一成さん
「列が多くできてしまって、待機列をストップしたりということがあって、導入したことによって待機列が少しでも短くなって、近隣の店舗への迷惑が軽減されたことや、お客様の待ち時間の短縮に繋がっていると思う」

サービスを行っている会社によれば、現在、全国約100の店舗で導入され、ファストパスによる売り上げの半分は店の利益となり、商品の値上げを抑えるために使ったり、従業員の給与に還元する飲食店もあるということです。