しっかりと説明できることに喜び

富山市にある富山大和でも5類移行に伴い感染対策を一部緩和。従業員のマスク着用は個人の判断となり笑顔を見せて接客する店員の姿もみられました。

販売担当　マスクを外して接客：「もう少し笑顔を見せられたら売れたのになとか。高額商品を売っているので。説明が長いので顔を見て笑顔で接客したいなと思いまして」

こちらの化粧品店ではアクリル板を撤去したほか店頭でスタッフが買い物客に直接化粧を施す「タッチアップ」を再開しています。

販売担当：「（客のマスクを）外して直接つけられようになって、きれいに差し上げられることと、しっかりとご紹介できるところに喜びを感じております」