顔の見えない相手には振り込みをしないで！

氷見警察署は今月4日、架空請求詐欺の未然防止に貢献したとして、北陸銀行氷見支店の倉ケ谷麻衣さんに感謝状を贈呈しました。

お客さんが持っている情報を確認し、違和感を持つようにしているという倉ケ谷さん。応対した行員から相談を受けているのにも理由があります。

倉ケ谷麻衣さん「事例を挙げて手口を共有するようにしていて、本部などからの情報を適宜確認するようにしています。経験として、些細なことでも広めておく、ひとりで見るのとみんなで見るのでは違います。それがうまく働いたんだと思います」

4回の詐欺被害を未然に防いだ倉カ谷さん。行員として詐欺を見抜くコツを聞きました。

倉ケ谷麻衣さん「振込先の情報について自分で分かっていないということは傾向としてあると思います。誰かに頼まれてとか、振り込み相手の名前の漢字が分からないとか。（お客様には）顔の見えない相手には振り込みをしないというのをお願いしたい」