検札不要で車掌は負担軽減へ
　自由席の廃止には、乗務員の負担軽減という理由もあります。
　座席指定券は、駅の改札口通過と同時にシステムに登録されるため、車掌が車内で切符を確認（検札）する必要がなくなります。
　乗客も、座席で寝ているところを起こされることがなくなり、全車指定席で確実に座れることと合わせ、「サービス改善につながる」というのが、ＪＲ北海道の説明です。

特急北斗（札幌～函館）

　社会に浸透するデジタル化に呼応するように、消えて行く特急列車の自由席。
　駅で切符を買って乗ることに慣れ親しんだ鉄道の利用の仕方が、大きく変わります。

JR北海道本社

　◇HBC：南部肇