「どの職員が窓口に出ても均一なサービスを」

＜藤枝市情報デジタル推進課 田中範明課長＞
「どの職員が窓口に出ても均一な市民サービスを提供できること、一部のベテラン職員に負荷が集中することがないように業務の改善と市民サービスの向上を図らることができればと思います」

藤枝市は9月15日から2027年1月末まで実証実験を行い、2027年度以降の本格運用を目指しています。