旅の始まりと終わりを支える

旅行が大好きだという尾形さんが憧れたのは、旅の始まりと終わりを支えるグランドスタッフという仕事。

尾形さん「（この仕事は）みんなのキラキラした笑顔が見られるところが、すごく素敵だなと思っております」

中でもこんなことが、印象に残っているといいます。

尾形さん「お客様からお手紙をいただいたことがございまして」

数十年ぶりに飛行機に乗るお客さんの不安に気が付いた尾形さんは、ある行動をとります。

尾形さん「何かできないかなと思いメッセージカードを作成し、お渡ししたところ、受け取った際にありがとうございます。お守りにしますと言ってくださって。（後日乗客からもらった）お手紙の中で『安心できました。旅行も楽しめました』といった内容を書いていただいた」

旅を支えてもらう側から支える側へ。乗客1人1人に真摯に向き合う彼女の、目指す姿とは…？

尾形さん「イレギュラーに強いグランドスタッフになりたいと思っておりまして、早くお客様に（を）ご案内して、ご納得いただけるように頑張っていきたいと思います」

尾形さんはこれからも、魅力溢れる笑顔で、地元・福島の空を陸から守っていきます。