「深刻な人手不足」が課題…週休3日やマルチタスクで変わる働き方

人手不足とホテル不足について解説する堀啓知キャスター

ホテル不足の背景には、深刻な人手不足も強く影響しています。観光庁が公表した「観光白書」によると、全国522の宿泊施設への調査で72.2%が「人手不足を感じている」と回答しました。

宿泊施設の72.2%が人手不足を感じているとするアンケート結果のパネル

主な要因として「賃金の低さ」「休日の少なさ」、業務量の変動に伴う「非正規雇用の高さ」が挙げられています。白書では解決に向けた先進事例も紹介されています。

週休3日制や人材共有など人手不足対策の先進事例を示すフリップ

愛知県のホテルでは「週3日の固定休館日制」を導入し、売上減に対し利益率が15%増加。若手人材の安定的な確保につながりました。また、奈良県や北海道では閑散期と繁忙期で地域間連携を図る「人材共有」が実施され、稼働率維持とスタッフのスキル向上を両立しています。

国が2030年に掲げる訪日外国人旅行者数6000万人の目標に向けて、インバウンド受入態勢の早期強化が求められています。

【もっと画像を見る】道内で広がる空き家対策と観光ビジネスの最前線