詐欺電話をAIで見破る

こうした詐欺を“AIの目”で見破る「詐欺判定システム」の開発も進んでいます。

災害ボランティア団体を名乗る人物からの電話。会話を続けていくと…

「災害復興支援のご協力のためで、順番にお電話をかけさせていただいて…」

すると画面が切り替わり、真っ赤に。「詐欺の可能性が非常に高い」という警告が表示されました。

このシステムは、AIが過去の詐欺の事例を元に、かかってきた電話の“文言”や“声色”を分析し、詐欺の可能性があるか自動で判定してくれます。

NTTドコモ 担当者
「我々の方で作成した評価の音声データに対しては、正解率95％というような精度となっています」

NTTドコモは、来年度中の実用化を目指すということです。