通販サイトで支払いをすると答えたことや購入手続きが不慣れな様子だったことから詐欺被害に遭っているかもしれないと思い、女性を説得して引き止め、浜田警察署に通報し、詐欺被害を未然に防ぎました。

セブン－イレブン浜田金城町店　高橋望さん
「ちょっと年配の方でビットキャッシュの使い方も不透明だったのでちょっとすぐ警察に連絡しようと思ってさせていただきました。お客様1人にしてしまうと、また後日になってしまう可能性がありますので、常に僕が隣にいて話をしていました」

警察が来るまで30分ほどあり、高橋さんは女性を引き止めるのが大変だったと話していました。