境港市観光振興課によりますと、10月15日午後6時45分ごろ、市内で運行されている予約型乗り合いバス「みなとーる」のバス停で、男性が折りたたんだ状態の車いすもバスに載せられるか、運転手に尋ねました。

運転手は「じゃあ載せましょうか」と答え、載せようとしましたが、男性が「何か嫌そうだね。もういいですわ」と断ると運転手が「また言いがかりをつけるのか」という趣旨を発言。
男性が「こっちに来い」「弱虫が」などと言い返し、運転手が男性の頭を被っていたヘルメットの上からたたいたということです。

男性は病院で全治2週間（むち打ち）の診断を受け、境港警察署に被害届を出しました。