男性の言葉に感じた違和感

当時の状況を語る男性

「焦っている様子だった」。そうふり返りるのは、店頭で対応したヤマダデンキ テックランド広島八木店の高倉三千代さんです。

男性は高倉さんに「この商品を売ってほしい」と伝えました。しかし、高倉さんは、高齢者が高額な電子マネーカードの購入を希望していることを不審に思ったといいます。

また、高倉さんは男性が発した「電子マネーカードっていうのを買いたい」という言葉の「っていうのを」が気にかかりました。

高倉三千代さん
「『っていうのを』ということは、何かわかっていないのだろうなと感じた。男性に話を聴くと、『高額で買いたい』と言われたから『ん？』と思った」

店長の杉原大志さんと連携して対応し、男性には「売ることはできません」と伝えたといいます。