携帯電話ショップに無料のデジタル相談窓口が設けられました。

愛媛県宇和島市内にある携帯大手3社のショップで、市の公式スマホアプリの使い方などについてアドバイスを受けることができます。
窓口が設けられたのは、宇和島市内にあるNTTドコモ、KDDI、ソフトバンクのあわせて5つの店舗で、市が提供している公式アプリの使い方や、オンライン手続きなどについて無料で相談を受け付けています。

このうち、市内曙町のドコモショップ宇和島店では、訪れた市民がスマホにアプリをインストールする方法や、そのアプリを使った手続きについてアドバイスを受けていました。

窓口を利用した市民
「若い方はスムーズにアプリが登録できると思うがアプリに慣れるのが苦手でこういうシステムができてよかった」

ドコモCS四国愛媛支店 江崎正人課長
「市民の方が、より便利に快適に暮らしをできるのではないかと、そういったサポートしたいと思っております」

宇和島市担当者
「デジタル技術を活用して市民の皆さんが快適に暮らせるという所が第一と考えている」

宇和島市は、今年3月に携帯大手3社とデジタル化の促進に向けた連携協定を結んでいて、情報機器を使えないことによるデジタルデバイド=情報格差の解消を図りたい考えです。

この窓口は今年度末まで設けられ予約優先で相談を受け付けています。