《「ロット番号は？」「対応できない」電話口の対応》

　男性が健康被害の経緯を話すと、電話口の担当者は、「パッケージのロット番号はありますか。無いと対応が出来ない」などと回答したそうです。

　男性は、当時購入した紅麹コレステヘルプのパッケージも、レシートも捨てていたため、それ以上話は進まなかったということです。

　取材した記者に対し、男性は「ロット番号がわからなくても、きちんと調べて対処をしっかりしてほしいです。」と強い口調で訴えました。

　小林製薬がこれまでに公開している情報では、死亡した人が４人、入院した人が１０６人、健康被害の相談は３０００件に拡大しています。