今後の対応として、担当者が対象者を個別に訪問してお詫びと説明を行い、新たな通知書などを送り、納付を求めていくとしています。

市では再発防止のため、システム入力時の確認プロセスの見直しなどをするとしています。

「このような事態を深く反省し、適正な課税業務に努めます」と市は話しています。