宇津川さんは混乱しながらも、やりとりを継続。
通報を受け店に到着した益田警察署員に代わったところ電話は切れ、詐欺被害を未然に防ぐことができたということです。

ローソン益田中島店　宇津川操副店長
「最初は本人さんは詐欺じゃないって言われてたので、いやそれはちょっとおかしいのでってお話して警察に通報をしました。
益田警察署の『特殊詐欺対策課』っていうことで店に電話かかってきて、『（お客様に）カードを売って、ご自宅に帰してください』っていうお話で、本当にいいのだろうかってちょっと不安になってたときにちょうど警察の方がこられたので、電話をかわったらもう切れて。
よくコンビニの方が詐欺被害を防止されたというのを聞いて、自分はそういう時に気づくんだろうかと不安はあったんですけど、今回金額も大きかったので気づくことができました。」

益田警察署では国際電話利用休止の申し込み補助なども行っていて、詐欺被害防止に向けさらに対策にあたっていくとしています。