江府町　八幡徳弘　副町長
「ここまでエスカレートすることは滅多に無いと思うんですけれども、お互いにここまでやったら、こんな対応を取ることに役所として決めているので、こんな状況には陥らないように冷静に話し合いをしましょうという注意喚起といいますか。

ずっと、江府町に住んでいただきたいですし、職員も江府町に住んでいる職員がもちろん多いので、顔もよく知った関係ですし、お互いに良い関係の中で物事が解決して前に進んでいくように、そういう助けになればなと思います」

クレームとの線引きが非常に難しいという側面　弁護士に聞くとー

現状、カスハラに関しては法律上明確な定義がなく、クレームとの線引きが非常に難しいという問題もあります。

この問題について、鳥取県弁護士会の高橋真一弁護士に話を聞きました。