宮崎空港の新たな取り組みです。
快適性や利便性の向上につなげようと、館内アナウンスのスキルアップ大会が初めて開かれました。
(三浦功将記者)
「空港館内ではすっかりお馴染みとなっているこのアナウンス。利用客にとって、より聞き取りやすいものなることが期待されています」
(空港館内のアナウンス)
「当ターミナルビル前は、駐停車禁止となっております」
搭乗案内など空港で流れる館内アナウンス。
この担当者の技術向上を目指そうと、宮崎空港エアライン協議会が初めて開いたのが「アナウンススキルアップ大会」です。
大会には、全日空と日本航空のチケットカウンターや搭乗口のアナウンス担当者、それに空港の総合案内の担当者のあわせて7人が参加しました。
(ANA担当者)
「ご出発のお客様は20分前までに保安検査場を通過いただき、10分前までに搭乗口へお越しください」
(JAL担当者)
「前方に普通席よりもゆったりとした特別席 クラスJシートに十分な空席がございます」
参加者たちは、ふだん通りに使い慣れた機械を使って、それぞれが考える伝わりやすいアナウンスを発表しました。
そして、大会では、審査員としてMRTの伊賀透浩アナウンサーも講評しました。
(MRT宮崎放送 伊賀透浩アナウンサー)
「例えば、少しお国言葉、いわゆる方言みたいなことをちょっと入れていくと、それがまた、ブランド力のアップにつながっていくんじゃないかなと思った」
(宮崎空港エアライン協議会 塩田康博代表)
「さらに宮崎空港としての、おもてなしのレベルが上がっていけるのではないかと感じた」
宮崎空港エアライン協議会は、館内アナウンスもおもてなしのひとつとして、利用客にとってよりよい空間を目指していきたいとしています。
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