7月、宮城県名取市で市民が希望していないにも関わらず、市のスタッフがマイナンバーカードと健康保険証を紐づけしてしまうミスがありました。

名取市によりますと、7月14日、市民が名取市役所を訪れ、自分のマイナバーカードと健康保険証が紐づけされているか確認したいと、支援業務を行っているスタッフに伝えました。このスタッフが、端末を使用して確認の支援をした際、市民の同意を得ず勝手に紐づけ作業を完了させました。

スタッフが「完了しました」と伝えたところ、市民は「紐づけは希望していない」と話したということです。スタッフが紐づけを希望していると思い込んで作業を進めたのが理由で、名取市は現在、厚生労働省に問い合わせながら解除の手続きを進めています。

名取市は「今後このようなことが起きないよう一層の事務見直しを図ってまいります」とコメントしています。