多様な要望に応えられる体制に

広さ90平方メートルのスイートルームは、元々あった2つの客室を1部屋に改装し、連泊しても快適に過ごせるよう広々とした空間に。宿泊料金は1泊約10万円（日によって変動）。スイートルームは、従来の2部屋から5部屋に増えました。

（ヒルトン高山リゾート 久保儀一総支配人）
「ヒルトンのお客様の中には富裕層の方もかなり多くいるので、1泊だけでなく 2泊、3泊としてもらえたら」

オープンの2週間ほど前。従業員研修にも力が入ります。

「ヒルトン高山リゾート」では、「名古屋マリオットアソシアホテル」から異動した若手のスタッフや、海外から来たスタッフらが在籍。インバウンド観光客の多様な要望に応えられる体制を整えているといいます。

（ヒルトン高山リゾート イ・ミンヒョンさん）
「外国の方から日本語が通じないとか、日本のものが食べたいとかあれば、和食の店を調べておいて予約することもある」