「丸亀製麺」に、社長の考えを学習させた“社長AI”が登場。その再現度は？社長とAI、それぞれに同じ質問をぶつけてみました。

AIで社長の考えが気軽に聞けるように?

「丸亀製麺」を国内外に約1200店舗展開するトリドール。そのヒットをきっかけに、一代で従業員7000人規模の大企業に成長しました。

しかし、規模が大きくなるにつれて浮かび上がったのが、粟田社長の考えが現場に届きにくくなったという課題でした。

そこで導入されたのが、社長の考えを学習させた「社長AI」だといいます。

このAI、一体どれくらい再現できているのでしょうか。

まずは、粟田社長本人に質問すると…

Q.丸亀製麺に客は何を期待しているか？

トリドールHD　粟田貴也 社長
「製麺所の風情であったりとか、なんとなく原風景っぽいものをそこに感じてもらえてるんじゃないかな」

続いて「AI粟田社長」に同じ質問をぶつけてみると…

AI粟田社長
「丸亀製麺に来るお客さまが期待してるのは、『ここでしか味わえない、生きたうどんの体験』やと思うんですよ。讃岐の製麺所に来たような臨場感が、チェーン店なのに味わえる。これが丸亀の核です」

Q.回答はいかがですか？

トリドールHD　粟田貴也 社長
「非常に漏れなく、言葉足らずなところが全部網羅されてる」