電話が苦手な人も使いやすい！医師監修のAI相談ツールとは

高柳キャスター：
さらに、東京消防庁は東京都医師会監修の「東京版救急受診ガイド」のAIチャット機能を始めています。（2026年3月にリニューアル）

音声・テキストで症状を入力すると、最短1分で緊急度を示す結果が表示されるというものです。

【東京版救急受診ガイド】
▼東京消防庁の公式アプリやWebからアクセス
▼音声・テキストで症状を入力
▼緊急度を色で表示
・赤：「救急車を要請することをおすすめします」
・オレンジ：「今すぐに医療機関を受診してください」など

TBS報道局社会部　高木記者：
特に若い世代は、電話は緊張してしまうという人がいる一方、ネットの情報には不安があるという人もいるため、電話だけではなく、手軽に安心できる相談先としてAIチャット機能を導入したといいます。

過去に、#7119によせられた約30万件の相談データをもとに、AIに読み込ませて作られた機能であり、東京都医師会監修ということで非常に信憑性が高いそうです。

東京消防庁の市東修司 緊急相談係長は、「自身に合った方法で相談してほしい」としています。