４、高額請求を受けても即決しない
料金や作業内容に納得できない場合は、後日納得した金額で支払う意思があることを示しつつ、その場での支払いは断りましょう。

５、信頼できる業者を事前に調べておく
緊急時に備え、所有する鍵の種類やメーカーなどを確認し、信頼のおける事業者の情報を調べておくと安心です。賃貸住宅の場合は大家や管理会社に対応方法を確認しておきましょう。

６、 困ったら消費者ホットライン「188」へ相談
トラブルが発生した場合、消費者ホットライン「188（いやや！）」に相談すれば、最寄りの消費生活センターを案内してもらえます。

鍵を紛失すると焦ってしまいがちですが、冷静に行動することが大切です。高額請求トラブルに巻き込まれないためにも、事前確認を徹底するようにして下さい。