会社の第一印象にもなる電話応対の技術を競うコンクールが山梨県甲府市で開かれました。NTT東日本などが毎年開いているもので、山梨県内各地区の予選を勝ち抜いた40人が出場しました。審査のポイントは「聴く力と…