会社の第一印象にもなる電話応対の技術を競うコンクールが山梨県甲府市で開かれました。

電話対応の技術を競うコンクール　甲府市


NTT東日本などが毎年開いているもので、山梨県内各地区の予選を勝ち抜いた40人が出場しました。

審査のポイントは「聴く力と伝える力」で、出場者は急ぎの要件の取次ぎや問い合わせの対応の的確さを3分間で競いました。

最優秀に選ばれた山梨中央銀行の雨宮光咲さんは11月に山口県で開催される全国大会に出場します。