■ガイドの女性はどんな人だった

「勤務歴15年。前職も他社でバスガイドをしていた。ガイド歴は長い。何に対しても誠実で一生懸命、会社のために何でもやろうとしてくれた社員」


「”宮城マスター検定”という試験に会社が知らないうちに合格。やる気にあふれる人間。お客さまの受けが良いガイドだった」


「今回もしかすると、自社のバスを傷つけまいと身を挺して幾分か中に入ってしまい、こうなってしまったのかと思うほど。それを考えると言葉がない」