信頼しすぎて失敗も…クチコミの落とし穴

熊崎キャスター：
クチコミを信頼しているかどうか、アンケートをとりました。（マイボイスコム調べ　2023年3月調査）

クチコミを「信頼している・まあ信頼している」が37.6%、「どちらともいえない」が43.8%、「していない・あまりしていない」が13.7%でした。

信頼できると感じる意見としては、

「色々な人がクチコミしているから」
「同じ評判を色々な人が書いているから」
「良い点だけでなく、悪い点も書いてあるから」

ということでした。

ただ、クチコミを信頼しすぎて失敗もあったそうです。

10代
「高評価の店だったが、メニューと全然違う料理が出てきた」
10代
「『美容師が優しい』と書いてあったのに、髪型のリクエストも聞いてくれなかった」
20代
「クチコミを書いたら割引されるお店は実際はそんなに…」

ということも話していました。